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由于快递电话错误,我应该怎么做?

吴亮律师2025-07-16绍兴市上虞区律师网

快递被错领,你应首先联系快递员或快递公司解决。依据《快递暂行条例》,快递公司有责任保障快件安全,若其未能履行,你可要求赔偿。不及时处理可能导致你遭受财物损失且难以追责。
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快递被错领,应:1.立即联系快递员,说明情况,要求协助找回或赔偿。2.若快递员无法处理,联系快递公司客服,提供订单号等信息,要求解决。3.也可联系卖家,由卖家与快递公司协商处理。4.若上述方式均无效,登录邮政管理局网站或采用其他方式申诉,维护权益。
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快递被错领,常见处理方式有联系快递员、快递公司或卖家协商,以及向邮政管理局申诉。若问题简单,可先与快递员沟通;若快递员无法解决,再联系快递公司或卖家;若仍无法解决,则通过邮政管理局申诉。

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