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外卖商家拒绝赔偿咋办

吴亮律师2025-07-19绍兴市上虞区律师网

外卖商家拒绝赔偿,可依法追责。依据《消费者权益保护法》,商家应履行赔偿义务,拒绝赔偿将损害消费者权益,可能面临法律诉讼及赔偿。
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商家拒赔应追责。处理方式:1. 尝试与商家协商,记录沟通情况;2. 向消费者协会申请调解,提交相关证据;3. 向工商部门投诉,说明问题;4. 如有仲裁协议,申请仲裁;5. 诉讼需准备起诉书、证据等材料,提交法院。
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商家拒赔,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。根据具体情况选择,协商无果可寻求调解或投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

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