租网约车提前退车公司不退押金

如果您在租网约车提前退车后,租车公司拒绝退还押金,您确实有权通过法律途径追究其责任。根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者有权要求经营者承担退还租车押金的民事责任。若协商无果,您可以拨打12345政府热线和12315消费投诉热线投诉,必要时还可以寻求法律援助或提起诉讼,以维护自身合法权益。
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从法律角度,您应准备以下材料以证明租车公司应退还押金:一是租车合同,特别是关于押金退还的相关条款;二是押金支付凭证,如转账记录、收据等;三是提前退车的通知及与租车公司的沟通记录,证明您已履行提前告知义务;四是租车公司拒绝退还押金的书面回复或相关证据。准备好这些材料后,您可以更有力地维护自己的权益。
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除了拨打投诉热线外,您还可以尝试以下方式促使租车公司退还押金:一是通过书面形式(如邮件、信函)正式向租车公司提出退款要求,并保留好相关证据;二是寻求消费者协会或相关行业协会的帮助,由其介入调解;三是若租车合同中有明确的仲裁条款,您还可以申请仲裁解决争议。
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